88fi-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 88fi প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

ধারা ১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

88fi প্ল্যাটফর্মে সুরক্ষিত ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে উল্লিখিত তথ্যগুলি সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — জমা ও উত্তোলন রেকর্ড
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার বিবরণ
• গেমপ্লে ডেটা — বাজির পরিমাণ, গেমের ধরন ও ফলাফল
• আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (নেটওয়ার্ক তথ্যের ভিত্তিতে)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা প্রয়োজনে সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ দলিলের ডিজিটাল কপি সংগ্রহ করতে পারি। এই দলিলগুলি সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান বজায় রেখে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ধারা ২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

88fi আপনার তথ্য ব্যবহার করে একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ধারা ৩

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

88fi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশিত হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি-অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট ও ন্যূনতম তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে। এই অংশীদাররা 88fi-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা এই তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা যোগ্য কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করি।

৩.৩ প্রতিষ্ঠান পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলি সেক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে এবং আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

ধারা ৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88fi-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। এগুলি ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয়, কারণ এগুলি ছাড়া পরিষেবা প্রদান সম্ভব নয়।

৪.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন ও কাস্টম সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজগুলি ব্যবহৃত হয়। পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে বারবার একই তথ্য দিতে হয় না।

৪.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করে না।

৪.৪ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

88fi আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সংক্রমিত সমস্ত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
• নিরাপদ ডেটাবেইস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেইসে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ সংরক্ষিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়োজিত সমস্ত কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করার দায়িত্ব আপনারও। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

ধারা ৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

88fi আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য দরকার।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও গেমপ্লে রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এর কারণ হলো আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক নিরীক্ষা, প্রতারণা তদন্ত বা যেকোনো বিরোধ মেটানোর সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তা। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৬.৩ বিপণন তথ্য

প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সংরক্ষিত তথ্য আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

ধারা ৭

আপনার অধিকার

88fi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

ধারা ৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

88fi শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

ধারা ৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক

88fi-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা অন্যান্য। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার ওপর 88fi-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। 88fi তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন

88fi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে — সেবার পরিধি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্টভাবে জানাব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: